COTX茶月山作为一个潮汕文化基因的品牌，处处散发着潮汕本地特色的装饰、语句、特色装饰和产品，制造话题输出潮汕文化。将潮汕人好客的基因成为品牌的文化，热情的服务和善的态度，成为了COTX茶月山品牌让人记忆深刻的并自主传播的特色。
COTX茶月山主打18-30岁的Z世代、白领、网红、潮人，客单均价15-20元，人气产品“梅子乌龙茶”，所有包装上会附有品牌LOGO的回形针小细节，既实用又好看，集齐一定数量还可以换免费饮品，增加了与客户互动和增强了品牌的认知度。
COTX茶月山打出“不合口味免费重新做”的口号，保留了一丝人情味和个性化，这跟创始人的基因，对于产品和消费者体验的追求有脱离不了的关系。
COTX茶月山认为，所有行业都应该遵循产品为王的原则，所有好的营销、设计、管理运营，前提都是有作为根基的“产品”才能使品牌稳定长远发展，而在茶饮界产品的本质就是饮品的味道，在于好不好喝！
